Hamburg (dpa/lno) – Eine neue App soll hör- und seheingeschränkten Fahrgästen künftig die Reise im Hamburger Nahverkehr erleichtern. Die App «hvv Custom» ist mit Assistenzfunktionen und einer vereinfachten Bedienung auf ihre Bedürfnisse ausgelegt, wie die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein (VHH) mitteilten, die die App für den Hamburger Verkehrsverbund (hvv) entwickelten. Seit Montag könne die Anwendung aus den App-Stores heruntergeladen werden.
Zur besseren Lesbarkeit zeigt die App Abfahrtszeiten und Fahrtverläufe wahlweise in größerer und besser lesbarer Schrift an. Alternativ können sich Nutzer die Informationen auch vorlesen lassen. Für Fahrgäste mit Höreinschränkung bietet die App in Störungsfällen ein Hilfe-Menü, dass bei der Kommunikation mit Busfahrern und anderen Fahrgästen unterstützen soll.
Um die Mitnahme an vollen Haltestellen zu erleichtern, können Fahrgäste in der App ihre Ein- und Ausstiege ankündigen. Den Busfahrerinnen und Busfahrern soll die Information im Bordcomputer angezeigt werden. Zunächst sei die Fahrtankündigung nur in den von der VHH betriebenen Buslinien möglich, teilen die Verkehrsbetriebe mit. In Zukunft soll die Funktion auf weitere Busbetreiber und Verkehrsmittel erweitert werden.